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Dans la matinée du vendredi 07 avril, des internautes vénézuéliens ont signalé qu'ils ne pouvaient pas accéder à la Web TV, VivoPlay dans tout le pays. Puis, d'autres internautes ont signalé qu'il était également impossible d’ accéder à VPITV et El Capitolio TV [1].
Ces réseaux, ainsi que d'autres Web télés diffusaient les images des manifestations organisées par les opposants au régime de Nicolas Maduro. Les manifestations se sont déclenchées début avril après l’invalidation du Parlement [2] par la Cour suprême, et la redistribution de ses fonctions au pouvoir exécutif et à la Cour suprême elle-même.
Luis Carlos Díaz, journaliste et auteur à Global Voices, a publié les résultats d'un test effectué par Traceroute [3], qui avait indiqué l'expiration de la connexion et qui recommandait aux utilisateurs d'activer des VPN (réseaux privés virtuels) pour pouvoir se connecter.
#Censura [4]: Activen sus VPN. Parece que volvieron los bloqueos de páginas en proveedores venezolanos.
Esto es de la web de @VivoPlayNet [5]. pic.twitter.com/grHiiDYgJm [6]— Luis Carlos Díaz (@LuisCarlos) 7 de abril de 2017 [7]
Censure : Activez vos VPN. On dirait que les blocages de pages sont revenus chez les fournissuers vénézuéliens.
Des services comme VivoPlay sont utilisés par les Vénézuéliens qui ont un accès à internet, surtout durant les périodes de troubles. Depuis 2014, lorsque la Commission des Télécommunications a menacé de sanctionner et de fermer les médias traditionnels à cause de la diffusion d’informations sur les manifestations, qualifiant cette action” d'incitation à la violence”, ceux-ci se montrent à présent réticents pour couvrir les manifestations.
Sin cable y sin canales nacionales informando, retomé cuenta en @vivoplaynet [5]. Me sorprende que sigue más barato que dos litros de refresco
— David Padilla G (@Dawarg) 7 de abril de 2017 [8]
Sans télévision par câble et sans chaînes nationales d'information, j'ai repris mon compte sur @vivoplaynet. Je suis étonné que ça reste moins cher que deux litres de soda.
L'ONG locale VEsinfiltro [Venezuela sans filtre] a confirmé par la suite que non seulement Vivoplay, mais aussi deux autres web-télés, dont le site de streaming utilisé par l'Assemblée Nationale pour diffuser ses sessions, sont inaccessibles du fait de blocage du système de nom de domaine (DNS).
Une précédente recherche [9] de l'Institut pour la Presse et la Société (IPYS), un groupe de recherche sur les droits numériques au Venezuela, a établi que les fournisseurs d'accès internet locaux utilisent le blocage DNS, une technique par laquelle les serveurs de nom de domaine répondent incorrectement aux requêtes sur un domaine particulier. Quand une page web est bloquée via DNS, le serveur renvoie une réponse erronée ou refusera la requête quand on veut visiter cette page web.
Confirmamos #BLOQUEO [10] DNS: @elcapitoliotv [11] [https://t.co/WAzRxFoJgA [12]] @VPITV [13] [https://t.co/GaoC9eGD4U [14]] y @vivoplaynet [5] [https://t.co/yLLMniAjjN [15]]
— VEsinFiltro (@vesinfiltro) 7 de abril de 2017 [16]
Nous confirmons le blocage DNS : @elcapitoliotv, @VPITV et @vivoplaynet
Le jeudi 06 avril, la diffusion sur VPITV, le troisième canal bloqué, a été interrompue lorsque la police a arrêté le caméraman [17] Elvis Flores, qui diffusait en direct les images des manifestations à Caracas. Flores a été frappé par la police lors de son arrestation. Il a été libéré huit heures après, puis la diffusion sur VPITV a été rétablie. Bien que quelques-uns de ces sites restent accessibles sur YouTube, des informations selon lesquelles le gouvernement régulait la connexion à internet, ont également circulé. Par conséquent, il demeure difficile pour les Vénézuéliens d'avoir une couverture multimédia tant que de tels événements se déroulent dans le pays.