“Les urgences virtuelles” ont été créées en 2011. Elles permettent au service des urgences de l'hôpital BNH de Bangkok et aux patients de communiquer instantanément grâce à Skype… De n'importe où, les patients ou leurs accompagnateurs peuvent voir les infirmières et leur parler dans la salle des urgences, en utilisant des outils aussi simples qu'une connexion internet, un ordinateur, une tablette PC ou un smartphone qui permet les appels vidéo.
futuregov décrit le service des ‘Urgences Virtuelles’ créées par l'hôpital BNH de Bangkok en Thaïlande.