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Moyen Orient : Utiliser son téléphone mobile durant des manifestations

Ce billet a été publié par le blogueur égyptien Ramy Raouf sur le site Mobile Active [en anglais] dans le contexte des manifestations de 2011 au Moyen-Orient.

Si vous participez à un rassemblement pacifique en tant que journaliste ou militant, votre téléphone portable est un atout précieux. Il vous permet de communiquer avec des amis , de photographier ou filmer l'événement et témoigner de ce qu'il se passe autour de vous. Mais vous devez prendre certaines précautions en utilisant votre mobile et  lors de vos communications. Ce guide, publié par Active Mobile, peut vous aider à utiliser votre téléphone portable pendant les manifestations pacifiques de manière efficace et, en même temps, mieux vous protéger.

Évaluer les risques

Dans la plupart des manifestations, vous faites face à des risques tels que :

  • la perte et la confiscation de votre téléphone mobile ;
  • des perturbations de service liées à des défaillances matérielles ou de réseau ;
  • la surveillance de vos communications.

Chacun de ces risques peut être atténué dans une certaine mesure si vous planifiez à l'avance, connaissez le fonctionnement de votre téléphone et les bases des communication mobiles. Rappelez-vous cependant que chaque situation est différente et que les téléphones mobiles sont des dispositifs de communication intrinsèquement peu sûrs. Nous vous invitons à examiner ce Petit guide pour plus d'informations sur l'évaluation des risques liés à l'utilisation d'un mobile.

Comprendre la valeur de l'information contenue dans votre téléphone mobile

1. Vidéos et photos
Les photos et vidéos que vous prenez dans une manifestation sont une précieuse source d'informations.  Par exemple, supposons que vous êtes témoin d'un incident dans la rue et êtes capable d'enregistrer des séquences  sur votre mobile. Cette preuve peut être importante pour réfuter de fausses informations sur une manifestation ou peut être utilisé comme preuve que l”incident s'est vraiment produit. La vidéo pourrait aussi être utile comme preuve d'actes répréhensibles commis par quelqu'un (tel qu'un agent de police).
2. Vos informations personnelles
Les opérateurs de téléphonie mobile conservent une quantité considérable de renseignements sur vous. Vous pouvez consulter un petit guide sur les risques mobiles [en anglais] pour plus d'informations sur les données stockées sur votre téléphone mobile. Votre portable peut contenir votre liste de contacts,  vos messages texte, les journaux d'appels, l'historique de navigation Web, des notes et documents.
Ce genre d'informations peut mettre à risque votre travail et vos réseaux. Des abus d'utilisation peuvent facilement se produire, c'est pourquoi cette information ne devrait pas être accessible à  qui que ce soit à votre insu. Vous devez toujours veiller sur les contenus que vous avez sur votre téléphone mobile et le sécuriser avec les outils disponibles (par exemple, un code PIN, le verrouillage automatique du clavier, le verrouillage automatique du téléphone, un code de verrouillage, etc.). Nous allons publier des guides spécifiques avec des instructions sur l'utilisation des options de sécurité disponibles sur votre appareil mobile.

Que faire avant de rejoindre un rassemblement pacifique

Les suggestions suivantes vous aideront à maintenir la stabilité de vos communications et la sécurité de vos informations :

1. Sauvegarder vos données mobiles

Vous pouvez facilement perdre votre téléphone lors d'une manifestation (il pourrait tomber, être volé, confisqué par un agent de police, arraché par quelqu'un). Sauvegardez tout le contenu de votre téléphone mobile dans un ordinateur sécurisé. N'oubliez pas d'inclure les contacts, messages, journaux, médias et tout autre contenu que vous croyez important. Vous pouvez alors  reformater votre téléphone, assurant ainsi la suppression de l'ensemble du contenu et des dossiers. Après l'événement, vous pourrez restaurer le contenu en toute sécurité à partir de votre sauvegarde sur ordinateur.
2. Emportez une batterie de rechange
Même si vous avez une idée de la durée d'une manifestation, il est difficile de deviner comment les choses vont évoluer. Vous pouvez utiliser votre mobile pour de nombreuses tâches et décharger la batterie. Gardez toujours avec vous au moins une batterie supplémentaire et le chargeur, si possible. Exercez-vous à rapidement changer vos batteries.
3. Notez les informations importantes sur un papier
Notez quelques contacts importants sur un petit bout de papier et gardez-le avec vous, car il existe toujours un risque de perdre votre téléphone mobile ainsi l'accès à votre liste de contacts en cas d'urgence. Par exemple, notez les coordonnées de votre famille, d'un avocat, d'un médecin, d'un journaliste et d'une organisation de défense des droits humains.

4. Rechargez votre crédit de communication

Si votre offre ne comprend pas de forfait, mais vous utilisez une carte SIM prépayée, n'oubliez pas de la recharger. Vous ne savez pas combien d'appels téléphoniques vous passerez ou combien de données vous pourrez télécharger en ligne.
5. Évaluez  la couverture téléphonique disponible sur place

Si possible, faites une courte visite du lieu du rassemblement et repérez la qualité de la couverture réseau. Si vous prévoyez d'utiliser une connexion par WiFi, notez également l'emplacement (et le niveau de sécurité !) de la borne et de tous les réseaux Wifi ouverts.
6. Vérifiez le bon fonctionnement de tous vos comptes sur les réseaux sociaux
Si vous envisagez d'envoyer des mises à jour vers Facebook ou Twitter, depuis votre mobile, ou encore d'envoyer des photos vers Flickr ou Twitpic, connectez vos comptes et assurez-vous que le contenu sera réparti et distribué en ligne dans différentes communautés une fois votre mise à jour ou photo publiée ou votre retransmission en temps réel démarrée. Si vous êtes préoccupé par les risques de cette approche, vous pouvez envisager la création d'un ensemble spécial de comptes sur les réseaux sociaux qui ne comportent pas vos données personnelles avant la manifestation.

7. Ajoutez vos liens aux favoris

N'oubliez pas d'ajouter aux favoris les liens vers les sites de réseaux sociaux et des outils en ligne que vous prévoyez d'utiliser et ce, dans leur version mobile (par exemple http://m.facebook.com, http://m.flickr.com, http://m.twitter.com, etc.).

Apprenez à connaître votre téléphone mobile

1. Votre clavier

  • Vous pouvez réduire le risque d'être observé(e)s à l'aide de votre téléphone si vous savez comment les lettres et les chiffres sont distribués sur votre clavier. Beaucoup de gens peuvent taper “salut, ça va ?” sur le clavier de leur ordinateur sans le regarder et tout en discutant. Vous avez également besoin de savoir comment taper un court message texte (SMS) sans regarder les boutons de votre téléphone. Si vous vous familiarisez avec le clavier de votre mobile, vous pourrez envoyer un message sans le regarder.
  • Vous pouvez gagner du temps et éviter des difficultés en connaissant des raccourcis clavier. De nombreux téléphones possèdent des raccourcis permettant d'accéder aux applications mobiles telles qu'activer l'appareil photo par exemple. Apprenez et pratiquez les raccourcis sans regarder le téléphone de sorte que vous pouvez activer une application lorsque cela est nécessaire. Si possible, réglez des raccourcis menu. Dans le cas de certains mobiles, il vous suffit de faire correspondre l'ordre des icônes dans le menu de votre mobile avec l'ordre des numéros sur le clavier.
  • 2. Explorez votre appareil photo mobile
    Sachez comment optimiser votre appareil pour faire ce que vous voulez en toute sécurité et efficacement. Familiarisez-vous avec le fonctionnement de votre appareil photo et comment contrôler ses options. Vous pourriez être arrêté(e), par exemple si vous prenez une photo d'un policier en train d'agresser un civil et  sile flash de votre appareil attire l'attention. Le déclic de l'appareil lorsque vous prenez la photo pourrait également attirer l'attention sur vous donc configurez des fonctions pré-établies afin d'éviter de vous faire remarquer.

    Que faire lors d'une manifestation pacifique

    1. Évaluez le risque physique et la présence policière
    Votre sécurité personnelle doit toujours être une priorité lorsque vous prenez des photos et des vidéos dans ces circonstances ou envoyez des messages texte et des mises à jour sur le web. Notez à quelle distance vous êtes des forces de l'ordre et des policiers anti-émeutes ainsi que la proximité de toute voiture de police. Idéalement, visitez l'endroit de la manifestation avant afin de vous familiariser avec l'emplacement et les rues adjacentes en cas d'incidents violents. Vous n'avez pas à paniquer. Il suffit de garder les yeux ouverts.
    2. Évaluez la couverture réseau et l'accès à Internet
    Avant de décider d'envoyer des mises à jour via Twitter ou entamer une transmission en temps réel (livestream) avec des outils tels que Bambuser, vérifiez si vous êtes dans un endroit avec une couverture suffisante pour soutenir ce que vous voulez faire en ligne. Gardez à l'esprit que la couverture pourrait chuter brutalement. Assurez-vous de comprendre les options livestream (diffusion en direct) et de configurer des comptes pour la diffusion sur le Net avant l'événement. Ce guide peut vous aider à utiliser Bambuser et vous trouverez d'autres outils ici.
    3. Choisissez votre stratégie

    Vous pouvez couvrir un rassemblement  de différentes manières (par texte, vidéos et photos). Vous devez décider ce que vous voulez faire en fonction de la situation elle-même.

  • Si les choses sont calmes, vous pouvez prendre des photos et envoyer des mises à jour sous forme de texte.
  • Si la situation se tend, vous pouvez allumer votre appareil photo et lancer l'enregistrement vidéo des événements. Si vous disposez d'un accès Internet convenable, vous pouvez transmettre ce qu'il se passe en temps réel. Si vous souhaitez informer vos amis, avocats ou quelqu'un d'autre sur ce qu'il se passe par message texte, essayez de le faire sans regarder votre clavier.

    10 conseils utiles

  • Ne passez pas trop d'appels téléphoniques lorsque vous êtes dans une manifestation. Il est préférable de transmettre des informations via SMS. L'utilisation du SMS vous permet de faire circuler de l'information plus rapidement à davantage de personnes, en moins de temps et avec moins d'effort, et vous ne consommerez que très peu de batterie en comparaison avec un appel. Envisagez toutefois que vous pourriez subir des retards de réception de messages en raison de problèmes de réseau (soit accidentels en raison de la congestion du réseau ou intentionnels de la part des services de sécurité) et que votre communication téléphonique puisse être sous surveillance.
  • Conservez la carte mémoire dans votre téléphone (ou appareil photo) aussi vide que possible afin de pouvoir stocker toutes les photos et vidéos que vous prenez pendant la manifestation. Si possible, apportez plusieurs cartes mémoire à utiliser en cas de besoin. Exercez-vous à rapidement et sans regarder à changer les cartes mémoire de votre téléphone mobile, et assurez-vous de garder les cartes mémoire pleines dans un endroit sécurisé, au cas où vous seriez arrêté(e).
  • Essayez de mettre en ligne toutes les photos que vous avez sur votre mobile dès que vous avez accès à Internet pour éviter de perdre le contenu si vous perdez votre mobile. (Vous pouvez télécharger à l'aide de http://m.twitpic.com/upload ou http://m.flickr.com/#/upload, par exemple.)
  • Ayez sur vous une carte SIM de rechange si vous le pouvez. Dans certains cas, les opérateurs de réseau mobile coupe le numéro d'activistes connus ou de certaines personnes de façon ciblée. Si vous croyez que votre numéro peut être ciblé et si vous pouvez vous permettre de le faire, munissez-vous d'une carte SIM supplémentaire. Si vous constatez que votre service est indisponible, essayez de changer les cartes SIM. Le changement de cartes SIM ne veut pas dire que vous anonymisez votre utilisation du téléphone. Votre téléphone mobile est toujours identifiable par le biais d'un numéro unique sur l'appareil lui-même et, bien sûr, quelle que soit la carte SIM insérée.
  • Gardez votre mobile sur silencieux et activez le mode “vibreur”. Inutile d'attirer l'attention des personnes qui vous entourent.
  • Certains mobiles fournissent une sécurité généralement connue sous le nom “télécommande de verrouillage” (remote-lock). Il vous permet de verrouiller votre mobile, si vous le perdez, en envoyant un SMS avec le mot-clé préalablement configuré sur votre mobile. Par exemple, si un agent de police saisit votre mobile et disparaît, vous pouvez simplement envoyer un SMS depuis n'importe quel autre téléphone avec ce mot-clé particulier pour verrouiller votre portable.
  • Si vous pensez publier des contenus en ligne, écrivez les liens importants dans un SMS et enregistrez-le comme un brouillon. Vous pouvez simplement copier-coller les liens si votre mobile prend en charge cette fonctionnalité.
  • Si vous prévoyez d'envoyer un message particulier à quelqu'un, préparez-le dans vos brouillons de SMS. Cela vous fera économiser du temps, et vous pouvez simplement cliquer sur “envoyer” lorsque vous souhaitez l'envoyer. Par exemple, vous pouvez écrire « Arrêté » suivi de votre nom dans un message, choisir vos destinataires et l'enregistrer comme brouillon.
  • Considérez les applications mobiles telles que SaferMobile InTheClear.  L'application InTheClear vous permet de rédiger par avance un SMS d'urgence à une série de contacts (Shout!) avec un menu “clic simple”(Panic!). InTheClear vous permet également d'effacer discrètement votre carnet d'adresses de votre téléphone (Wipe!), au cas où celui-là vous aurait été pris. Vous pouvez vous informer davantage sur InTheClear  sur ce lien et vous y inscrire en tant que bêta-testeur.
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