Chili : un transfert d'organes à greffer organisé sur Twitter
Cristina Bizama (@cristi_enf), infirmière à l'hôpital de Talca [en espagnol] au Chili, a réussi à gérer un transfert d'organes depuis cette ville jusqu'à la capitale Santiago, soit une distance de quelques 260 kilomètres. Tout a commencé par un tweet qu'elle a envoyé dans la nuit du 12 avril 2011.
Nouvelle aile de l'hôpital de Talca (Flickr: photo Besser, CC BY-NC-SA 2.0)
Increíble, No existe forma de llevar 5 organos a scl [Santiago]
Selon le journal en ligne El Dinamo [en espagnol], l'infirmière parlait de deux reins, d'un foie et d'un cœur prêts à être transférés à la capitale chilienne pour être greffés, mais il n'y avait pas de moyens de transport à ce moment-là.
La communauté Twitter s'est aussitôt mobilisée.
Felipe Zúñiga, programmeur en informatique, a été le premier à donner l'alerte en adressant à divers utilisateurs de Twitter (personnalités médiatiques, artistiques, politiques), le message suivant :
@felipezuniga_: En Talca hay 5 órganos listos para donación y la Fuerza Aérea no dispone de avión hasta mañana AM. Hagamos campaña…
La députée Karla Rubilar (@karlarubilar) a été l'une des premières personnalités à répondre à l'appel et suivre l'affaire, comme le montre cette série de tweets (1, 2, 3) :
@felipezuniga_ de donde sacaron esa info??? Puede informarme mas?
@cristi_enf que necesitan? Que le digo al ministro?
@FelipefromChile super! Yo llame al ministro @allamand! Para que hablen con la Fach [Fuerza Aérea de Chile]
Plus tard, Felipe Zúñiga (@felipezuniga_) a exprimé sa reconnaissance :
Me avisan q a través del Ministerio de Defensa se está coordinando el traslado de órganos. GRACIAS A TODOS!!!
Cependant la parlementaire a précisé au journal El Dínamo que les ministres de la santé (Jaime Mañalich) et de la défense (Andrés Allamand), avaient tous deux été contactés par les coordinateurs de l'agence des greffes dans l'heure où les organes étaient disponibles. Ils planifiaient le transfert des organes pour le lendemain, malgré les complications que cela aurait entrainé pour effectuer les tests de compatibilité avec les receveurs des greffons.
Felipe Cortés (@FelipefromChile), un agent du ministère de la santé, et l'une des personnes impliquées dans le transport des organes, a écrit sur son compte Twitter :
@FelipefromChile: @karlarubilar Yo trabajo para el Minsal [Ministerio de Salud] y estoy haciendo contactos para agilizar traslado. Gracias por apoyar con sus llamadas a Talca!
Il note également :
@FelipefromChile: A esta hora de la noche, coordinando con Enfermera de Procuramiento traslado de órganos de donante óptimo desde Talca a SCL @MarcelaAninat
En fin de compte, un avion de l’armée de l'air a été mis à disposition et était prêt à décoller. Malheureusement, l'Institut de santé publique n'ayant pas examiné les organes, le transfert n'a pu s'effectuer avant le 13 avril à 8 heures du matin, selon El Dínamo [en espagnol]. “Nous avons suivi la situation toute la nuit, le ministre Mañalich y a lui même pris part.”
La députée Karla Rubilar (@karlarubilar) a noté sur son compte Twitter :
@karlarubilar: El paciente está estable todo coordinado pa mañana 8 AM x corporacion trasplante. Habrá q evitar las deficiencias logísticas. @jmanalich
Et de souligner l'importance d'améliorer le processus, afin que le système de dons d'organes puisse s'effectuer avec moins de retards :
@DanielCastell hay problemas mas allá del traslado. Hay q hacer una seria revisión. La corporacion trasplante no puede ser pariente pobre.
Après l'article paru dans El Dinamo sur l'affaire, le coordinateur des dons de la Corporación Nacional del Trasplante (l'agence chilienne du don d'organes), Diego Buchuk, a expliqué que l'infirmière qui a alerté la communauté sur Twitter n'était pas au courant des démarches qui avaient lieu par ailleurs pour procéder au transport des organes.
L'alerte de Cristina Bizama, la réponse de la parlementaire et des ministres, ont montré le pouvoir des médias sociaux comme Twitter et mis en lumière la nécessité de revoir les procédures de transfert d'organes à greffer.
La chaine CNN Chili a également couvert l'histoire, évoquant une “bonne utilisation des réseaux sociaux “.
Le tweet de Felipe Cortés (@FelipefromChile) résume parfaitement ce qui s'est passé :
Se dan cuenta cómo UN TWEET puede salvar una vida? Cuidemos esta herramienta, gente. #Trasplante #DonaciondeOrganos
